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Conditions d’utilisation de GlowFlow

Ces conditions régissent l’accès à la plateforme GlowFlow. Les conditions propres à chaque salon régissent ses prestations.

En vigueur le 2026-09-24

RĂ´le de la plateforme

GlowFlow fournit aux salons des outils de gestion et un portail de réservation. Le salon reste responsable de ses prestations, prix, disponibilités, équipe, informations publiées et obligations envers ses clients.

Comptes et usage acceptable

Vous devez fournir des informations exactes, protéger vos identifiants et utiliser GlowFlow légalement. Vous ne devez pas contourner les contrôles d’accès, perturber le service, accéder aux données d’un autre salon ou importer des données sans autorisation.

Réservations, annulations et acomptes

Une réservation dépend de la disponibilité et de la confirmation affichée. Les prix et conditions du salon présentés au moment de la réservation s’appliquent à la prestation.

Les conditions d’annulation, de remboursement et d’absence sont fixées par le salon et doivent être affichées ou communiquées avant la prestation. Un acompte en ligne n’est dû que lorsqu’un écran Stripe l’indique clairement. Stripe traite le paiement. Contactez d’abord le salon pour modifier ou annuler un rendez-vous ou demander un remboursement; les droits obligatoires prévus par la loi restent applicables.

Disponibilité et responsabilité

Nous cherchons à maintenir un service fiable sans garantir une disponibilité ininterrompue. Dans la mesure permise par la loi, Mocktar Technologies n’est pas responsable des prestations d’un salon ni des pertes indirectes. Rien ne limite une responsabilité qui ne peut légalement être limitée.

Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour ces conditions et modifierons la date d’entrée en vigueur. Pour toute question sur la plateforme, écrivez à support@mocktar.com. Pour une prestation, une annulation ou un remboursement, contactez le salon concerné.

GlowFlow est exploité par Mocktar Technologies.

support@mocktar.com